{"id":1012,"date":"2023-02-10T09:07:00","date_gmt":"2023-02-10T09:07:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/?p=1012"},"modified":"2023-02-09T11:21:43","modified_gmt":"2023-02-09T11:21:43","slug":"comment-faire-une-teleconsultation-medicale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/comment-faire-une-teleconsultation-medicale\/","title":{"rendered":"Comment faire une t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale ?"},"content":{"rendered":"<p>La t\u00e9l\u00e9consultation est une consultation m\u00e9dicale qui se fait \u00e0 distance par un m\u00e9decin connu sous le nom de t\u00e9l\u00e9consultant. Au cours de cette s\u00e9ance, le patient peut \u00eatre assist\u00e9 dans certains cas par un autre professionnel de sant\u00e9 ou soignant. Il peut s&rsquo;agir d\u2019un m\u00e9decin, infirmier ou d\u2019un pharmacien.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9consultation permet au patient de recevoir des soins facilement sans avoir \u00e0 bousculer son agenda quotidien. Avant le d\u00e9but de la t\u00e9l\u00e9consultation, le patient doit se munir d\u2019une tablette, d&rsquo;un Smartphone ou d\u2019un ordinateur. Il faut qu\u2019il ait une connexion internet adapt\u00e9e. La t\u00e9l\u00e9consultation peut se faire dans un \u00e9tablissement m\u00e9dical d\u00e9di\u00e9 \u00e9quip\u00e9 d\u2019un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9communication.<\/p>\n<h2>La proc\u00e9dure d\u2019une t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale<\/h2>\n<p>La t\u00e9l\u00e9consultation est une alternative permettant une consultation m\u00e9dicale \u00e0 distance. Cette derni\u00e8re se fait au moyen d\u2019un syst\u00e8me vid\u00e9o pour les soins non programm\u00e9s ou programm\u00e9s. Comme les consultations face \u00e0 face, il est primordial de prendre un rendez-vous.<\/p>\n<p>Avant d\u2019entamer les proc\u00e9dures pour une t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale, la d\u00e9cision doit provenir du m\u00e9decin. Celui-ci est l\u2019unique personne apte \u00e0 jauger de la pertinence d\u2019une prise en charge m\u00e9dicale \u00e0 distance plut\u00f4t qu&rsquo;une consultation physique. Ce m\u00e9decin praticien envoie un lien au patient, l\u2019invitant \u00e0 se connecter \u00e0 un site ou une application s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour pratiquer une t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale, il est capital de s\u2019\u00e9quiper de l&rsquo;un de ces mat\u00e9riels :<\/p>\n<ul>\n<li>Ordinateur ;<\/li>\n<li>Smartphone ;<\/li>\n<li>Tablette munie d\u2019une webcam.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9tant une consultation en visioconf\u00e9rence, la webcam est n\u00e9cessaire. Sur conseil de son m\u00e9decin, le patient peut \u00eatre appel\u00e9 \u00e0 se rendre dans une cabine de t\u00e9l\u00e9consultation. Cette derni\u00e8re est install\u00e9e \u00e0 proximit\u00e9.<\/p>\n<p>Cette cabine de t\u00e9l\u00e9consultation peut \u00eatre une maison de sant\u00e9 pluriprofessionnelle. Ce qui est g\u00e9n\u00e9ralement le cas. Il est possible qu\u2019au cours de la consultation le patient soit assist\u00e9 d\u2019un autre professionnel. \u00c7a peut \u00eatre un autre m\u00e9decin, infirmier, pharmacien&#8230;<\/p>\n<p>\u00c0 la fin du rendez-vous, le m\u00e9decin doit r\u00e9diger un compte rendu. Ce dernier est archiv\u00e9 dans le dossier patient et le dossier m\u00e9dical partag\u00e9. Le compte rendu est transmis au m\u00e9decin traitant ou \u00e0 celui qui a sollicit\u00e9 l\u2019acte.<\/p>\n<p>Cela permet d\u2019assurer une prise en charge coordonn\u00e9e entre les diff\u00e9rents professionnels de sant\u00e9 qui sont en charge du patient.<\/p>\n<p>En principe, seul le m\u00e9decin qui se situe sur le m\u00eame territoire que le patient est en droit de r\u00e9aliser la t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale. Cela dit, il y a des exceptions comme le fait que le patient r\u00e9side dans une zone caract\u00e9ris\u00e9e par une insuffisance de l\u2019offre de soin.<\/p>\n<h2>Pr\u00e9parer le budget n\u00e9cessaire pour la t\u00e9l\u00e9consultation<\/h2>\n<p><strong><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/comment-faire-une-teleconsultation-medicale-0.png\"><\/strong><\/p>\n<p>Comme toute intervention m\u00e9dicale, la t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale requiert que le patient s\u2019appr\u00eate sur le plan financier. La consultation \u00e0 distance s\u2019inscrit dans un parcours de soins qui permet un meilleur remboursement.<\/p>\n<p>Elle est destin\u00e9e uniquement aux personnes assur\u00e9es, et ce en d\u00e9pit du lieu de r\u00e9sidence. Cela concerne aussi les patients qui r\u00e9sident dans les d\u00e9partements et r\u00e9gions d\u2019outre-mer. Cette consultation implique aussi tout m\u00e9decin, quelle que soit sa sp\u00e9cialit\u00e9. La t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale doit passer par le m\u00e9decin traitant du patient. Ce dernier doit avoir vu le patient au cours des 12 derniers mois.<\/p>\n<p>Cette r\u00e8gle ne sera pas obligatoire dans certains cas :<\/p>\n<ul>\n<li>Psychiatres, gyn\u00e9cologues, ophtalmologues, p\u00e9diatrie, chirurgie orale ;<\/li>\n<li>Le patient ou la patiente a un \u00e2ge inf\u00e9rieur \u00e0 16 ans ;<\/li>\n<li>Une situation d\u2019urgence m\u00e9dicale ;<\/li>\n<li>Dans le cas o\u00f9 le patient n\u2019a pas de m\u00e9decin traitant ou ce dernier n\u2019est pas disponible dans un d\u00e9lai raisonnable ;<\/li>\n<li>Pour les d\u00e9tenus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces exceptions constituent des crit\u00e8res pour que le patient soit \u00e9ligible \u00e0 la prise en charge. Une n\u00e9gociation entre les syndicats et l\u2019assurance maladie sera \u00e9tablie par la suite.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9consultation est factur\u00e9e par le m\u00e9decin comme le tarif d\u2019une consultation classique, en face \u00e0 face. Il faut pr\u00e9voir entre 23 \u20ac et 58,5 \u20ac en fonction de la sp\u00e9cialit\u00e9 et du secteur d\u2019exercice du m\u00e9decin t\u00e9l\u00e9consultant.<\/p>\n<p>Pour avoir une id\u00e9e claire sur la tarification de ce type de consultation, des guides complets et d\u00e9taill\u00e9s sont disponibles en ligne.<\/p>\n<p>Les modes de paiement restent les m\u00eames que ceux de la consultation classique. Le m\u00e9decin pr\u00e9cise au patient les modalit\u00e9s de r\u00e8glement auxquelles il doit s\u2019attendre en t\u00e9l\u00e9consultation.<\/p>\n<p>Le patient peut recourir \u00e0 un paiement par ch\u00e8que qu\u2019il enverra au m\u00e9decin apr\u00e8s la consultation. Il peut aussi opter pour un virement bancaire ou toute autre solution de paiement en ligne qui serait propos\u00e9e par le m\u00e9decin.<\/p>\n<p>Comme dans le cas de tous les autres types de consultation, le tiers payant (la dispense d\u2019avance de frais m\u00e9dicaux) est appliqu\u00e9 aux patients particuliers. Il s\u2019agit des patients qui se trouvent dans des circonstances telles qu\u2019une affection de longue dur\u00e9e ou une patiente enceinte.<\/p>\n<p>Les personnes qui b\u00e9n\u00e9ficient de la compl\u00e9mentaire sant\u00e9 solidaire peuvent \u00e9galement compter sur le tiers payant.<\/p>\n<h2>T\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale : comment se d\u00e9roule-t-elle ?<\/h2>\n<p><strong><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1011 size-large\" src=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/comment-faire-une-teleconsultation-medicale-1-1024x683.png\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/comment-faire-une-teleconsultation-medicale-1-1024x683.png 1024w, https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/comment-faire-une-teleconsultation-medicale-1-300x200.png 300w, https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/comment-faire-une-teleconsultation-medicale-1-768x512.png 768w, https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/comment-faire-une-teleconsultation-medicale-1.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/strong><\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale se pratique avec le m\u00e9decin ou le t\u00e9l\u00e9consultant. La s\u00e9ance a lieu \u00e0 l\u2019issue d\u2019une prise de rendez-vous en ligne. Le m\u00e9decin envoie au patient (avant la consultation), une invitation \u00e0 se connecter \u00e0 une heure pr\u00e9vue.<\/p>\n<p>Le rendez-vous se tiendra sur un site ou une application s\u00e9curis\u00e9e depuis une tablette ou un ordinateur qui est \u00e9quip\u00e9 d\u2019une webcam et reli\u00e9 \u00e0 internet. La t\u00e9l\u00e9consultation avec le m\u00e9decin peut prendre l\u2019allure d\u2019un examen clinique avec un dispositif m\u00e9dical connect\u00e9 ou non.<\/p>\n<p>Dans cette liste de dispositif connect\u00e9 ou non, il y a :<\/p>\n<ul>\n<li>Thermom\u00e8tre ;<\/li>\n<li>Oxym\u00e8tre ;<\/li>\n<li>Tensiom\u00e8tre ;<\/li>\n<li>Dermatoscope ;<\/li>\n<li>Otoscope ;<\/li>\n<li>St\u00e9thoscope.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le professionnel de sant\u00e9 a besoin de certains \u00e9quipements informatiques lors d\u2019une t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale. Ceux-ci lui seront indispensables pour bien effectuer la consultation \u00e0 distance, faciliter les \u00e9changes vid\u00e9os, observer d\u2019\u00e9ventuels sympt\u00f4mes et zones \u00e0 traiter.<\/p>\n<p>Le t\u00e9l\u00e9consultant doit se doter du syst\u00e8me de vid\u00e9oconf\u00e9rence et d\u2019une cam\u00e9ra efficace. Outre cela, il aura aussi besoin d\u2019un microphone et d\u2019une connexion internet de qualit\u00e9. Le patient aura besoin des m\u00eames \u00e9quipements que le m\u00e9decin t\u00e9l\u00e9consultant.<\/p>\n<p>En pratique, le patient acc\u00e8de \u00e0 la salle de consultation en cliquant sur le lien que son m\u00e9decin traitant lui aurait d\u00e9j\u00e0 envoy\u00e9. Cela le renvoie sur une plateforme comme Livi sur laquelle il doit s\u2019adapter si c&rsquo;est la premi\u00e8re fois qu&rsquo;il utilise ce genre de dispositif. L\u00e0-bas, il peut cr\u00e9er un profil patient \u00e0 l\u2019aide de sa tablette et de sa connexion internet. Il peut s\u2019en passer dans le cas o\u00f9 il aurait d\u00e9j\u00e0 un profil.<\/p>\n<p>Il lui est recommand\u00e9 de se connecter 10 min avant le d\u00e9marrage de la t\u00e9l\u00e9consultation. Il aura le temps de se placer dans les meilleures conditions et de r\u00e9aliser ses tests de connexion de mani\u00e8re automatique. Il pourra v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat des potentiels \u00e9quipements qu\u2019il aurait \u00e0 utiliser.<\/p>\n<p>Prendre de l\u2019avance permet aussi au patient de transmettre des documents compl\u00e9mentaires comme des radios, des photos si besoin et m\u00eame des r\u00e9sultats d\u2019analyses. C\u2019est une \u00e9tape importante qui pr\u00e9c\u00e8de celle du d\u00e9marrage de la t\u00e9l\u00e9consultation.<\/p>\n<p>Pour la circonstance, il est recommand\u00e9 que le patient soit \u00e9paul\u00e9 par un professionnel de sant\u00e9. Ce dernier aura pour t\u00e2che de prendre le poids ou la tension du patient au besoin.<\/p>\n<p>Ce type de prestation est aussi pris en charge par le patient et rembours\u00e9e par la s\u00e9curit\u00e9 sociale aux conditions habituelles.<\/p>\n<p>La t\u00e9l\u00e9consultation est une innovation qui permet au patient d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 des consultations \u00e0 distance. Pour ce faire, le patient a besoin d\u2019une tablette, un ordinateur ou d\u2019un Smartphone et d\u2019une connexion internet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La t\u00e9l\u00e9consultation est une consultation m\u00e9dicale qui se fait \u00e0 distance par un m\u00e9decin connu sous le nom de t\u00e9l\u00e9consultant. Au cours de cette s\u00e9ance, le patient peut \u00eatre assist\u00e9 dans certains cas par un autre professionnel de sant\u00e9 ou soignant. Il peut s&rsquo;agir d\u2019un m\u00e9decin, infirmier ou d\u2019un pharmacien. 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