{"id":1056,"date":"2023-02-15T09:08:00","date_gmt":"2023-02-15T09:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/?p=1056"},"modified":"2023-02-09T11:29:35","modified_gmt":"2023-02-09T11:29:35","slug":"est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne\/","title":{"rendered":"Est-ce que les pharmacies acceptent les ordonnances en ligne ?"},"content":{"rendered":"<p>Avec la digitalisation, les Fran\u00e7ais et les ressortissants des autres pays europ\u00e9ens font de plus en plus recours \u00e0 la t\u00e9l\u00e9consultation en mati\u00e8re m\u00e9dicale. L\u2019\u00e9poque o\u00f9 il fallait se d\u00e9placer pour consulter un m\u00e9decin, quelle que soit sa sp\u00e9cialit\u00e9, semble \u00eatre r\u00e9volue.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, depuis le confort de votre canap\u00e9, vous pouvez contacter votre m\u00e9decin traitant pour qu\u2019il puisse vous examiner et vous d\u00e9livrer une ordonnance. La t\u00e9l\u00e9consultation a prouv\u00e9 son utilit\u00e9 et s\u2019est g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e au moment de la crise sanitaire de la Covid-19.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019issue d\u2019une consultation en ligne, le m\u00e9decin d\u00e9livre au patient une ordonnance mentionnant les analyses \u00e0 effectuer et les m\u00e9dicaments \u00e0 acheter. La bonne nouvelle avec cette pratique, c&rsquo;est que les pharmacies fran\u00e7aises valident les ordonnances obtenues en ligne.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Il faut que toutes les obligations l\u00e9gales soient respect\u00e9es. Il est important de savoir pr\u00e9senter ces ordonnances aux pharmaciens.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<h2>Les ordonnances en ligne et les pharmacies : la r\u00e8gle<\/h2>\n<p>Lorsqu\u2019une ordonnance est d\u00e9livr\u00e9e en ligne par un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste, un sp\u00e9cialiste ou autres professionnels de la sant\u00e9 habilit\u00e9s \u00e0 le faire, les pharmacies fran\u00e7aises la consid\u00e8rent comme valable. Ces derni\u00e8res ne peuvent pas refuser une ordonnance qui a \u00e9t\u00e9 obtenue en ligne.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Une fois en possession d\u2019une ordonnance, \u00e0 la suite d\u2019une consultation en ligne, vous pouvez vous pr\u00e9senter dans une pharmacie de votre choix pour la suite. Cette ordonnance peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e depuis votre bo\u00eete mail, puis imprimer et pr\u00e9senter au pharmacien.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Pour les adeptes de la protection de l\u2019environnement, ils peuvent sauter cette \u00e9tape et transf\u00e9rer aux pharmaciens la version \u00e9lectronique de l\u2019ordonnance. Cette r\u00e8gle s\u2019applique de la m\u00eame mani\u00e8re aux ordonnances ordinaires qu\u2019au renouvellement d\u2019une ordonnance.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Pour renouveler une ordonnance, les patients peuvent d\u00e9cider de contacter le m\u00e9decin par visioconf\u00e9rence ou de se tourner vers un autre m\u00e9decin. Cela est possible malgr\u00e9 qu\u2019on ait obtenu la premi\u00e8re ordonnance en se rendant dans un cabinet m\u00e9dical.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Une ordonnance re\u00e7ue en ligne poss\u00e8de la m\u00eame dur\u00e9e de validit\u00e9 qu\u2019une ordonnance qui a \u00e9t\u00e9 obtenue par voie classique.<\/p>\n<p>&gt;&gt;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1054 size-large\" src=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne-0-1024x819.png\" width=\"1024\" height=\"819\" srcset=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne-0-1024x819.png 1024w, https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne-0-300x240.png 300w, https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne-0-768x614.png 768w, https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne-0-1536x1229.png 1536w, https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne-0.png 1600w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<h2>Les diff\u00e9rents types d\u2019ordonnance qu\u2019on peut obtenir en ligne et pr\u00e9senter \u00e0 la pharmacie<\/h2>\n<p>Il existe plusieurs types d\u2019ordonnance m\u00e9dicale qui peuvent \u00eatre obtenus en ligne. La pharmacie est tenue de tous les accepter du moment o\u00f9 elles sont valides.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>On peut citer :<\/p>\n<ul>\n<li>Les ordonnances simples : ce sont les ordonnances ordinaires ;<\/li>\n<li>Ordonnance bizone : une ordonnance bizone est une ordonnance qui doit \u00eatre utilis\u00e9e pendant une longue p\u00e9riode. Ce type d\u2019ordonnance est pris en charge par l\u2019Assurance Maladie ;<\/li>\n<li>L\u2019ordonnance s\u00e9curis\u00e9e : cette ordonnance est d\u00e9livr\u00e9e par des m\u00e9decins sp\u00e9cialistes. Elle concerne les m\u00e9dicaments stup\u00e9fiants et des produits pharmaceutiques qui peuvent faire l\u2019objet de trafic, comme le Lexomil ;<\/li>\n<li>Cat\u00e9gorie d\u2019ordonnances d\u2019exception : elles sont \u00e9mises dans le cadre des traitements exceptionnels. Le remboursement de ce type d\u2019ordonnance est soumis \u00e0 des conditions sp\u00e9ciales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&gt;<\/p>\n<h2>Les situations dans lesquelles une pharmacie peut refuser une ordonnance en ligne<\/h2>\n<p>Les pharmaciens ont le droit de refuser une ordonnance, qu\u2019elle soit \u00e9mise en ligne ou en pr\u00e9sentiel si certaines r\u00e8gles ne sont pas respect\u00e9es. Pour \u00eatre valable, une ordonnance doit comporter un certain nombre de mentions obligatoires.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Il s\u2019agit :<\/p>\n<ul>\n<li>Nom et des pr\u00e9noms des parties impliqu\u00e9s : Les identifiants du m\u00e9decin et du patient doivent clairement \u00eatre indiqu\u00e9 sur l\u2019ordonnance ;<\/li>\n<li>Adresse : l\u2019adresse du cabinet o\u00f9 le m\u00e9decin exerce et l\u2019adresse du patient doivent \u00eatre visible ;<\/li>\n<li>Contacts du m\u00e9decin : le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone est particuli\u00e8rement important \u00e0 ce niveau ;<\/li>\n<li>Qualit\u00e9 du m\u00e9decin : l\u2019ordonnance doit indiquer s\u2019il s\u2019agit d\u2019un m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ou sp\u00e9cialiste. Dans le second cas, la sp\u00e9cialit\u00e9 doit \u00eatre indiqu\u00e9e ;<\/li>\n<li>\u00c2ge du patient ;<\/li>\n<li>Date d\u2019\u00e9mission de l\u2019ordonnance : la date \u00e0 laquelle l\u2019ordonnance a \u00e9t\u00e9 \u00e9mise doit \u00eatre indiqu\u00e9e sans ambigu\u00eft\u00e9 ;<\/li>\n<li>Dur\u00e9e de validit\u00e9 de l\u2019ordonnance : une ordonnance dont la dur\u00e9e de validit\u00e9 est d\u00e9pass\u00e9e devient une ordonnance non valide ;<\/li>\n<li>Signature du m\u00e9decin : une ordonnance non sign\u00e9e est une ordonnance non valide.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Le non-respect de ces exigences entourant la prescription d\u2019un m\u00e9dicament peut pousser une pharmacie \u00e0 refuser une ordonnance obtenue en ligne. Certains m\u00e9dicaments ne peuvent \u00eatre prescrits qu\u2019apr\u00e8s la r\u00e9alisation au pr\u00e9alable des analyses.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>D\u2019autres ne peuvent pas \u00eatre renouvel\u00e9s au-del\u00e0 d\u2019un seuil. Il existe des m\u00e9dicaments qui ne peuvent pas \u00eatre prescrits \u00e0 une personne d\u2019un certain \u00e2ge. Si la pharmacie rel\u00e8ve une de ces irr\u00e9gularit\u00e9s, il est en droit de ne pas accepter l\u2019ordonnance.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Dans toutes ces situations, le pharmacien prend l\u2019initiative de contacter le m\u00e9decin ayant \u00e9mis l\u2019ordonnance pour obtenir des clarifications. Lorsque le pharmacien refuse une ordonnance, vous avez deux choix.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>D\u2019une part, vous pouvez retourner vers votre m\u00e9decin pour que celui-ci vous d\u00e9livre une autre ordonnance ou corriger les d\u00e9faillances de la premi\u00e8re. De l\u2019autre part, il est possible de s\u2019adresser directement au pharmacien pour obtenir une nouvelle ordonnance. Cette option est disponible que ce soit en pr\u00e9sentiel ou en ligne.<\/p>\n<p>&gt;&gt;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1055 size-large\" src=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/est-ce-que-les-pharmacies-acceptent-les-ordonnances-en-ligne-0-1024x819.png\" width=\"1024\" height=\"819\"><\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<h2>La t\u00e9l\u00e9consultation par un pharmacien<\/h2>\n<p>Les pharmaciens, les m\u00e9decins sp\u00e9cialistes et g\u00e9n\u00e9ralistes ont la possibilit\u00e9 de consulter \u00e0 distance. Ils peuvent proposer ce service de fa\u00e7on individuelle ou en s\u2019inscrivant \u00e0 une plateforme sp\u00e9cialis\u00e9e.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Tels que les m\u00e9decins, les pharmaciens sont aptes \u00e0 \u00e9tablir des diagnostics sur la base d\u2019un entretien avec les patients. Si ces derniers ne vont pas prescrire des analyses, ils peuvent, sur la base des sympt\u00f4mes d\u00e9crits, \u00e9mettre une ordonnance pour l\u2019achat des m\u00e9dicaments.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Les pharmaciens peuvent renouveler une ordonnance m\u00eame si celle-ci a \u00e9t\u00e9 initialement \u00e9mise par un m\u00e9decin.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Pour un pharmacien, le fait d\u2019int\u00e9grer un service de t\u00e9l\u00e9consultation peut pr\u00e9senter de nombreux avantages. La pharmacie ne va pas se limiter \u00e0 vendre des m\u00e9dicaments. Elle propose aux patients un service complet.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<p>Les pharmaciens sont plus faciles \u00e0 consulter que les m\u00e9decins. Ils d\u00e9livrent rapidement des ordonnances qui permettent d\u2019avoir acc\u00e8s aux m\u00e9dicaments n\u00e9cessaires. Cette consultation est moins co\u00fbteuse. Les pharmaciens facturent un prix fixe pour leurs consultations en ligne.<\/p>\n<p>&gt;<\/p>\n<h2>Les ordonnances en ligne pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 la pharmacie sont-elles rembours\u00e9es\u2009?<\/h2>\n<p>\u00c0 l\u2019instar des ordonnances traditionnelles, les ordonnances en ligne b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une couverture par l\u2019assurance maladie, la s\u00e9curit\u00e9 sociale ou la mutuelle. Le plafond de remboursement varie d\u2019un m\u00e9dicament \u00e0 un autre. Certains produits pharmaceutiques sont totalement pris en charge. Il existe ceux qui ne sont couverts qu\u2019\u00e0 hauteur de 70, 60 ou 40 %.<\/p>\n<p>&gt;&gt;<\/p>\n<p>Remplissage : ainsi que, totalement, obligatoirement, aussi, clairement, \u00e9galement, encore, en principe, souvent, le plus souvent, normalement,<\/p>\n<p>&gt;&gt;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Avec la digitalisation, les Fran\u00e7ais et les ressortissants des autres pays europ\u00e9ens font de plus en plus recours \u00e0 la t\u00e9l\u00e9consultation en mati\u00e8re m\u00e9dicale. 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