{"id":1068,"date":"2023-02-17T09:08:00","date_gmt":"2023-02-17T09:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/?p=1068"},"modified":"2026-08-01T14:48:04","modified_gmt":"2026-08-01T12:48:04","slug":"puis-je-demander-une-ordonnance-a-mon-medecin-par-mail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/puis-je-demander-une-ordonnance-a-mon-medecin-par-mail\/","title":{"rendered":"Puis-je demander une ordonnance \u00e0 mon m\u00e9decin par mail ?"},"content":{"rendered":"<h1>Puis-je demander une ordonnance \u00e0 mon m\u00e9decin par mail\u00a0?<\/h1>\n<h2>Peut-on obtenir une ordonnance sans se d\u00e9placer\u00a0?<\/h2>\n<p>Oui, il est possible de demander une ordonnance \u00e0 son m\u00e9decin par mail dans certaines situations. Avec le d\u00e9veloppement de la t\u00e9l\u00e9consultation, des messageries s\u00e9curis\u00e9es et de la prescription \u00e9lectronique, les \u00e9changes entre les patients et les professionnels de sant\u00e9 se sont consid\u00e9rablement simplifi\u00e9s.<\/p>\n<p>Aujourd\u2019hui, il n\u2019est plus rare qu\u2019un m\u00e9decin transmette une ordonnance par voie \u00e9lectronique, notamment pour renouveler un traitement, prescrire des examens m\u00e9dicaux ou assurer le suivi d\u2019une maladie chronique.<\/p>\n<p>Toutefois, cette possibilit\u00e9 ne signifie pas qu\u2019un m\u00e9decin est oblig\u00e9 d\u2019accepter chaque demande. Comme pour une consultation en cabinet, le praticien reste responsable de ses prescriptions. Avant de d\u00e9livrer une ordonnance, il doit s\u2019assurer qu\u2019il dispose de suffisamment d\u2019informations pour prendre une d\u00e9cision adapt\u00e9e \u00e0 votre \u00e9tat de sant\u00e9.<\/p>\n<p>Selon votre situation, il pourra accepter votre demande, vous proposer une t\u00e9l\u00e9consultation ou vous demander de prendre rendez-vous au cabinet.<\/p>\n<p>Dans cet article, d\u00e9couvrez dans quels cas il est possible d\u2019obtenir une ordonnance par mail, quelles sont les r\u00e8gles \u00e0 respecter, les avantages de cette pratique, mais aussi ses limites.<\/p>\n<div class=\"encart en-bref\">\n<h2>En bref<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0`<\/p>\n<p><strong>Oui, vous pouvez demander une ordonnance \u00e0 votre m\u00e9decin par mail<\/strong>, mais celui-ci reste libre d\u2019accepter ou de refuser votre demande.<\/p>\n<p>Cette solution est principalement utilis\u00e9e pour le <strong>renouvellement d\u2019un traitement<\/strong>, la <strong>prescription d\u2019examens m\u00e9dicaux<\/strong> ou le <strong>suivi d\u2019une pathologie connue<\/strong>.<\/p>\n<p>Si votre \u00e9tat de sant\u00e9 n\u00e9cessite un examen clinique ou un diagnostic approfondi, le m\u00e9decin pourra vous demander une consultation en cabinet ou en t\u00e9l\u00e9consultation avant de prescrire un traitement.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0`<\/p>\n<\/div>\n<h2>Pourquoi de plus en plus de patients demandent-ils une ordonnance par mail\u00a0?<\/h2>\n<p>Les habitudes des patients ont profond\u00e9ment \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Les outils num\u00e9riques permettent d\u00e9sormais de communiquer plus facilement avec son m\u00e9decin, sans multiplier les d\u00e9placements pour des situations qui ne le n\u00e9cessitent pas.<\/p>\n<p>Un simple courrier \u00e9lectronique peut parfois suffire pour demander un renouvellement d\u2019ordonnance, transmettre des r\u00e9sultats d\u2019analyses ou poser une question concernant un traitement d\u00e9j\u00e0 en cours.<\/p>\n<p>Cette \u00e9volution r\u00e9pond \u00e9galement \u00e0 plusieurs enjeux\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>gagner du temps\u00a0;<\/li>\n<li>\u00e9viter des d\u00e9placements inutiles\u00a0;<\/li>\n<li>faciliter le suivi des maladies chroniques\u00a0;<\/li>\n<li>am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s aux soins dans les zones o\u00f9 les m\u00e9decins sont peu nombreux\u00a0;<\/li>\n<li>limiter les interruptions de traitement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour autant, le courrier \u00e9lectronique ne remplace pas une consultation m\u00e9dicale lorsqu\u2019un examen est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire aussi\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/comment-se-passe-une-teleconsultation-en-pharmacie\/\">Comment fonctionne une t\u00e9l\u00e9consultation m\u00e9dicale\u00a0?<\/a><\/p>\n<h2>Peut-on r\u00e9ellement obtenir une ordonnance par mail\u00a0?<\/h2>\n<p>Oui, mais uniquement lorsque le m\u00e9decin estime disposer des \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires pour prescrire en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Dans la pratique, un m\u00e9decin acceptera plus facilement une demande lorsqu\u2019il conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 son patient, qu\u2019il dispose de son dossier m\u00e9dical et que celui-ci est suivi r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n<p>Il peut notamment envoyer une ordonnance par mail dans les situations suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>renouvellement d\u2019un traitement habituel\u00a0;<\/li>\n<li>prolongation d\u2019un traitement d\u00e9j\u00e0 prescrit\u00a0;<\/li>\n<li>prescription d\u2019examens biologiques ou radiologiques\u00a0;<\/li>\n<li>suivi apr\u00e8s une consultation r\u00e9cente\u00a0;<\/li>\n<li>suivi apr\u00e8s une t\u00e9l\u00e9consultation\u00a0;<\/li>\n<li>remplacement d\u2019une ordonnance perdue, lorsque le m\u00e9decin l\u2019estime possible.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 l\u2019inverse, certaines situations n\u00e9cessitent une consultation avant toute prescription. Le m\u00e9decin peut alors demander un rendez-vous au cabinet ou proposer une t\u00e9l\u00e9consultation.<\/p>\n<h2>Le m\u00e9decin est-il oblig\u00e9 d\u2019envoyer une ordonnance par mail\u00a0?<\/h2>\n<p>Non. Le fait de demander une ordonnance par mail ne donne pas automatiquement droit \u00e0 une prescription.<\/p>\n<p>Le m\u00e9decin reste responsable des m\u00e9dicaments, des soins ou des examens qu\u2019il prescrit. Il doit donc s\u2019assurer que la prescription est m\u00e9dicalement justifi\u00e9e et qu\u2019elle ne pr\u00e9sente pas de risque particulier pour le patient.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/puis-je-demander-une-ordonnance-a-mon-medecin-par-mail-0.png\" \/><\/strong><\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre demande, il peut\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>vous transmettre une ordonnance\u00a0;<\/li>\n<li>vous demander des pr\u00e9cisions\u00a0;<\/li>\n<li>vous proposer une t\u00e9l\u00e9consultation\u00a0;<\/li>\n<li>vous demander de prendre rendez-vous au cabinet\u00a0;<\/li>\n<li>refuser la prescription.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un refus ne signifie pas n\u00e9cessairement que le m\u00e9decin ne souhaite pas vous aider. Il peut simplement consid\u00e9rer qu\u2019il ne dispose pas de suffisamment d\u2019informations pour prescrire en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2>Dans quels cas le m\u00e9decin peut-il refuser\u00a0?<\/h2>\n<p>Le m\u00e9decin peut parfaitement refuser d\u2019envoyer une ordonnance par mail.<\/p>\n<p>Ce refus peut \u00eatre motiv\u00e9 par plusieurs raisons\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>il s\u2019agit d\u2019une premi\u00e8re prescription\u00a0;<\/li>\n<li>les sympt\u00f4mes d\u00e9crits n\u00e9cessitent un examen physique\u00a0;<\/li>\n<li>le diagnostic n\u2019est pas suffisamment \u00e9tabli\u00a0;<\/li>\n<li>le traitement demand\u00e9 pr\u00e9sente des risques particuliers\u00a0;<\/li>\n<li>le m\u00e9decin ne dispose pas du dossier m\u00e9dical du patient\u00a0;<\/li>\n<li>la situation peut n\u00e9cessiter une prise en charge urgente\u00a0;<\/li>\n<li>le m\u00e9dicament demand\u00e9 est soumis \u00e0 des r\u00e8gles de prescription particuli\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est important de comprendre que le refus d\u2019un m\u00e9decin n\u2019est pas une sanction. Il r\u00e9pond avant tout \u00e0 une obligation de prudence et de s\u00e9curit\u00e9 envers le patient.<\/p>\n<h2>Quels types d\u2019ordonnances peuvent \u00eatre envoy\u00e9s par mail\u00a0?<\/h2>\n<p>Selon votre situation, plusieurs types de prescriptions peuvent \u00eatre transmis par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Par exemple\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>des m\u00e9dicaments pour une maladie chronique\u00a0;<\/li>\n<li>le renouvellement d\u2019une contraception\u00a0;<\/li>\n<li>des analyses de sang\u00a0;<\/li>\n<li>des analyses d\u2019urine\u00a0;<\/li>\n<li>une radiographie\u00a0;<\/li>\n<li>une IRM\u00a0;<\/li>\n<li>un scanner\u00a0;<\/li>\n<li>des s\u00e9ances de kin\u00e9sith\u00e9rapie\u00a0;<\/li>\n<li>des soins infirmiers\u00a0;<\/li>\n<li>des s\u00e9ances d\u2019orthophonie\u00a0;<\/li>\n<li>des s\u00e9ances d\u2019orthoptie\u00a0;<\/li>\n<li>du mat\u00e9riel m\u00e9dical.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque prescription reste soumise \u00e0 l\u2019appr\u00e9ciation du m\u00e9decin. Le fait qu\u2019un type d\u2019ordonnance puisse \u00eatre envoy\u00e9 par voie \u00e9lectronique ne signifie pas qu\u2019il le sera automatiquement.<\/p>\n<h2>Comment demander une ordonnance par mail\u00a0?<\/h2>\n<p>Une demande bien r\u00e9dig\u00e9e facilite le travail du m\u00e9decin et lui permet de comprendre rapidement votre situation.<\/p>\n<p>Votre message doit rester simple, pr\u00e9cis et courtois.<\/p>\n<p>Vous pouvez notamment indiquer\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom et votre pr\u00e9nom\u00a0;<\/li>\n<li>votre date de naissance\u00a0;<\/li>\n<li>le traitement ou l\u2019examen concern\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>la raison de votre demande\u00a0;<\/li>\n<li>la date \u00e0 laquelle votre traitement se termine\u00a0;<\/li>\n<li>votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone si le m\u00e9decin doit vous rappeler.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exemple de mail pour demander un renouvellement<\/h3>\n<blockquote><p>Bonjour Docteur,<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0`<\/p>\n<p>Mon traitement pour l\u2019hypertension arrive \u00e0 son terme cette semaine. Si vous estimez que cela est possible, pourriez-vous me transmettre une ordonnance de renouvellement par mail\u00a0?<\/p>\n<p>Je reste naturellement disponible si une consultation est n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Je vous remercie.<\/p>\n<p>Cordialement,<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0`<\/p><\/blockquote>\n<p>\u00c9vitez de demander directement un m\u00e9dicament pr\u00e9cis si celui-ci ne vous a jamais \u00e9t\u00e9 prescrit. D\u00e9crivez plut\u00f4t vos sympt\u00f4mes et laissez le m\u00e9decin \u00e9valuer la conduite \u00e0 tenir.<\/p>\n<h2>Comment le m\u00e9decin peut-il transmettre l\u2019ordonnance\u00a0?<\/h2>\n<p>Le mode de transmission d\u00e9pend des outils utilis\u00e9s par le cabinet m\u00e9dical.<\/p>\n<p>L\u2019ordonnance peut notamment \u00eatre\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>envoy\u00e9e en pi\u00e8ce jointe par courrier \u00e9lectronique\u00a0;<\/li>\n<li>transmise via une messagerie s\u00e9curis\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li>d\u00e9pos\u00e9e dans l\u2019espace patient d\u2019une plateforme de prise de rendez-vous\u00a0;<\/li>\n<li>ajout\u00e9e \u00e0 l\u2019espace num\u00e9rique de sant\u00e9 du patient\u00a0;<\/li>\n<li>transmise directement \u00e0 une pharmacie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans de nombreux cas, le patient re\u00e7oit un document au format PDF qu\u2019il peut imprimer ou pr\u00e9senter directement \u00e0 la pharmacie depuis son t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<h2>La t\u00e9l\u00e9consultation facilite-t-elle l\u2019obtention d\u2019une ordonnance\u00a0?<\/h2>\n<p>La t\u00e9l\u00e9consultation est aujourd\u2019hui l\u2019une des principales solutions permettant d\u2019obtenir une ordonnance sans se d\u00e9placer.<\/p>\n<p>Au cours de cette consultation r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 distance, le m\u00e9decin peut\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>poser des questions sur vos sympt\u00f4mes\u00a0;<\/li>\n<li>analyser votre \u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral\u00a0;<\/li>\n<li>consulter votre dossier m\u00e9dical\u00a0;<\/li>\n<li>prendre connaissance de vos traitements\u00a0;<\/li>\n<li>adapter une prescription existante.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u2019il estime disposer des \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires, il peut d\u00e9livrer imm\u00e9diatement une ordonnance.<\/p>\n<p>Cette ordonnance est ensuite transmise au patient de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, g\u00e9n\u00e9ralement via la plateforme de t\u00e9l\u00e9consultation.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 d\u00e9couvrir\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/quelle-est-la-difference-entre-le-telesoin-et-teleconsultation\/\">Comment prendre rendez-vous en t\u00e9l\u00e9consultation\u00a0?<\/a><\/p>\n<h2>Les ordonnances \u00e9lectroniques sont-elles valables\u00a0?<\/h2>\n<p>Oui. Une ordonnance \u00e9lectronique peut \u00eatre utilis\u00e9e en pharmacie lorsqu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 \u00e9tablie par un professionnel de sant\u00e9 habilit\u00e9 et qu\u2019elle contient les informations n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Selon les outils utilis\u00e9s par le professionnel, elle peut \u00eatre\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>envoy\u00e9e au patient\u00a0;<\/li>\n<li>d\u00e9pos\u00e9e dans son espace num\u00e9rique de sant\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>accessible depuis une plateforme de t\u00e9l\u00e9consultation\u00a0;<\/li>\n<li>transmise directement \u00e0 la pharmacie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette d\u00e9mat\u00e9rialisation pr\u00e9sente plusieurs avantages. Elle facilite la lecture de la prescription, am\u00e9liore sa tra\u00e7abilit\u00e9 et r\u00e9duit le risque de perte du document.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 lire \u00e9galement\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/quelle-est-la-duree-de-validite-dune-ordonnance-medicale\/\">Combien de temps une ordonnance est-elle valable\u00a0?<\/a><\/p>\n<h3>La signature \u00e9lectronique renforce la s\u00e9curit\u00e9 des prescriptions<\/h3>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Avec la g\u00e9n\u00e9ralisation des \u00e9changes num\u00e9riques dans le secteur de la sant\u00e9, l&rsquo;authenticit\u00e9 des documents m\u00e9dicaux est devenue un enjeu majeur. Les logiciels utilis\u00e9s par les professionnels de sant\u00e9 int\u00e8grent diff\u00e9rents m\u00e9canismes permettant de s\u00e9curiser les prescriptions et de limiter les risques de falsification.<\/p>\n<p>Plus largement, les solutions de\u00a0<a href=\"https:\/\/youtrust.com\/fr-fr\/signature-electronique-freemium\"><strong>signature \u00e9lectronique gratuite<\/strong><\/a>\u00a0illustrent les technologies utilis\u00e9es aujourd&rsquo;hui pour garantir l&rsquo;identit\u00e9 du signataire et l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des documents d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s. Elles participent au d\u00e9veloppement d&rsquo;\u00e9changes num\u00e9riques plus fiables, que ce soit dans le domaine m\u00e9dical ou pour d&rsquo;autres documents officiels.<\/p>\n<h2>Quels sont les avantages d\u2019une ordonnance par mail\u00a0?<\/h2>\n<h3>Un v\u00e9ritable gain de temps<\/h3>\n<p>Le principal avantage est d\u2019\u00e9viter un d\u00e9placement lorsque celui-ci n\u2019est pas indispensable.<\/p>\n<p>Cela repr\u00e9sente un confort appr\u00e9ciable pour les personnes \u00e2g\u00e9es, les patients vivant loin de leur m\u00e9decin, les personnes \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite ou celles souffrant d\u2019une maladie chronique.<\/p>\n<h3>Une meilleure continuit\u00e9 des soins<\/h3>\n<p>Le renouvellement rapide des prescriptions permet de limiter le risque d\u2019interruption de traitement.<\/p>\n<p>Cette continuit\u00e9 est particuli\u00e8rement importante pour certaines pathologies comme\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>le diab\u00e8te\u00a0;<\/li>\n<li>l\u2019hypertension\u00a0;<\/li>\n<li>l\u2019asthme\u00a0;<\/li>\n<li>les maladies cardiovasculaires\u00a0;<\/li>\n<li>certaines maladies chroniques n\u00e9cessitant un traitement quotidien.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/puis-je-demander-une-ordonnance-a-mon-medecin-par-mail-1.png\" \/><\/p>\n<h3>Une meilleure organisation<\/h3>\n<p>Les patients retrouvent facilement leurs ordonnances dans leur messagerie ou leur espace personnel.<\/p>\n<p>Ils peuvent \u00e9galement les transmettre rapidement \u00e0 une pharmacie ou les r\u00e9imprimer lorsqu\u2019ils en ont besoin.<\/p>\n<h3>Une meilleure tra\u00e7abilit\u00e9<\/h3>\n<p>Les \u00e9changes num\u00e9riques peuvent faciliter le suivi du parcours de soins. Le patient comme le professionnel de sant\u00e9 peut retrouver plus facilement les documents transmis.<\/p>\n<h3>Moins de risque de perte<\/h3>\n<p>Une ordonnance papier peut \u00eatre oubli\u00e9e, ab\u00eem\u00e9e ou perdue. Un document num\u00e9rique peut \u00eatre conserv\u00e9 dans une messagerie ou un espace s\u00e9curis\u00e9 et retrouv\u00e9 plus facilement.<\/p>\n<h2>Quelles sont les limites de cette pratique\u00a0?<\/h2>\n<p>L\u2019envoi d\u2019une ordonnance par mail pr\u00e9sente \u00e9galement certaines limites.<\/p>\n<p>Un courrier \u00e9lectronique ne permet pas au m\u00e9decin\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>d\u2019ausculter un patient\u00a0;<\/li>\n<li>de prendre sa tension\u00a0;<\/li>\n<li>d\u2019\u00e9couter son c\u0153ur ou ses poumons\u00a0;<\/li>\n<li>de palper une zone douloureuse\u00a0;<\/li>\n<li>d\u2019effectuer certains examens cliniques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le m\u00e9decin doit donc parfois privil\u00e9gier une consultation classique. Cette prudence permet notamment de limiter les erreurs de diagnostic et de v\u00e9rifier qu\u2019un traitement est r\u00e9ellement adapt\u00e9.<\/p>\n<div class=\"encart attention\">\n<h3>Attention<\/h3>\n<p>\u00ab\u00a0`<\/p>\n<p>Une demande d\u2019ordonnance par mail ne doit jamais \u00eatre utilis\u00e9e pour g\u00e9rer une urgence m\u00e9dicale. En cas de douleur thoracique, de difficult\u00e9 respiratoire, de malaise, de signes neurologiques ou de sympt\u00f4mes inqui\u00e9tants, contactez rapidement les services d\u2019urgence.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0`<\/p>\n<\/div>\n<h2>Les \u00e9changes par mail sont-ils s\u00e9curis\u00e9s\u00a0?<\/h2>\n<p>Les donn\u00e9es m\u00e9dicales sont prot\u00e9g\u00e9es par le secret m\u00e9dical. Elles n\u00e9cessitent donc une attention particuli\u00e8re lors de leur transmission.<\/p>\n<p>Les professionnels de sant\u00e9 peuvent utiliser des messageries ou des plateformes s\u00e9curis\u00e9es afin de limiter les risques li\u00e9s \u00e0 l\u2019envoi d\u2019informations m\u00e9dicales.<\/p>\n<p>Les ordonnances sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises sous un format difficilement modifiable, comme le PDF. Ce format limite les risques de modification accidentelle du document.<\/p>\n<p>De votre c\u00f4t\u00e9, \u00e9vitez d\u2019utiliser une adresse mail partag\u00e9e avec plusieurs personnes et prot\u00e9gez l\u2019acc\u00e8s \u00e0 votre t\u00e9l\u00e9phone ou \u00e0 votre ordinateur.<\/p>\n<h2>Quelles sont les bonnes pratiques pour contacter son m\u00e9decin\u00a0?<\/h2>\n<p>Quelques r\u00e8gles simples permettent de faciliter le traitement de votre demande.<\/p>\n<p>Pensez \u00e0\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>utiliser uniquement l\u2019adresse mail communiqu\u00e9e par le m\u00e9decin ou son cabinet\u00a0;<\/li>\n<li>indiquer clairement l\u2019objet de votre demande\u00a0;<\/li>\n<li>rappeler votre identit\u00e9 et votre date de naissance\u00a0;<\/li>\n<li>expliquer la situation en quelques lignes\u00a0;<\/li>\n<li>joindre les documents utiles si n\u00e9cessaire\u00a0;<\/li>\n<li>\u00e9viter d\u2019envoyer plusieurs messages identiques\u00a0;<\/li>\n<li>laisser un d\u00e9lai raisonnable au cabinet avant de relancer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>N\u2019envoyez pas de documents m\u00e9dicaux sensibles \u00e0 une adresse dont vous n\u2019\u00eates pas certain.<\/p>\n<h2>Que faire si votre m\u00e9decin refuse\u00a0?<\/h2>\n<p>Si votre m\u00e9decin estime qu\u2019il ne peut pas prescrire \u00e0 distance, plusieurs solutions existent.<\/p>\n<p>Vous pouvez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>prendre un rendez-vous au cabinet\u00a0;<\/li>\n<li>r\u00e9aliser une t\u00e9l\u00e9consultation\u00a0;<\/li>\n<li>consulter un m\u00e9decin rempla\u00e7ant\u00a0;<\/li>\n<li>vous rendre dans un centre de soins non programm\u00e9s\u00a0;<\/li>\n<li>contacter une maison m\u00e9dicale de garde selon votre situation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le plus important est de ne jamais modifier ou interrompre seul un traitement sans avis m\u00e9dical.<\/p>\n<p><strong>\u00c0 consulter\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/telmed.fr\/conseils\/comment-se-passe-un-renouvellement-d-ordonnance\/\">Comment renouveler une ordonnance m\u00e9dicale\u00a0?<\/a><\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quentes sur les ordonnances par mail<\/h2>\n<h3>Mon m\u00e9decin est-il oblig\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 mon mail\u00a0?<\/h3>\n<p>Non. Il n\u2019existe pas d\u2019obligation g\u00e9n\u00e9rale imposant \u00e0 un m\u00e9decin de r\u00e9pondre imm\u00e9diatement \u00e0 toutes les demandes re\u00e7ues par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<p>Le d\u00e9lai de r\u00e9ponse d\u00e9pend notamment de l\u2019organisation du cabinet, de la disponibilit\u00e9 du praticien et du caract\u00e8re urgent ou non de la demande.<\/p>\n<h3>Peut-on obtenir une ordonnance sans rendez-vous\u00a0?<\/h3>\n<p>Oui, dans certains cas, notamment pour le renouvellement d\u2019un traitement connu ou une prescription li\u00e9e \u00e0 un suivi d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9.<\/p>\n<p>Le m\u00e9decin reste toutefois libre de demander une consultation pr\u00e9alable.<\/p>\n<h3>Une ordonnance envoy\u00e9e en PDF est-elle valable\u00a0?<\/h3>\n<p>Oui, lorsqu\u2019elle est \u00e9tablie par un professionnel de sant\u00e9 habilit\u00e9 et qu\u2019elle comporte les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son utilisation.<\/p>\n<h3>Peut-on envoyer directement une ordonnance \u00e0 une pharmacie\u00a0?<\/h3>\n<p>Oui. Certains m\u00e9decins et certaines plateformes permettent une transmission directe et s\u00e9curis\u00e9e de l\u2019ordonnance \u00e0 la pharmacie.<\/p>\n<h3>Peut-on demander un arr\u00eat de travail par mail\u00a0?<\/h3>\n<p>Une simple demande par mail ne garantit pas l\u2019obtention d\u2019un arr\u00eat de travail. Le m\u00e9decin doit \u00eatre en mesure d\u2019\u00e9valuer l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 du patient et de justifier m\u00e9dicalement l\u2019arr\u00eat.<\/p>\n<p>Il peut donc demander une consultation ou une t\u00e9l\u00e9consultation.<\/p>\n<h3>Les antibiotiques peuvent-ils \u00eatre prescrits par mail\u00a0?<\/h3>\n<p>Cela d\u00e9pend de la situation m\u00e9dicale. Le m\u00e9decin doit pouvoir d\u00e9terminer si une infection bact\u00e9rienne est probable et si le traitement est r\u00e9ellement justifi\u00e9.<\/p>\n<p>Dans de nombreux cas, une consultation reste n\u00e9cessaire avant toute prescription d\u2019antibiotiques.<\/p>\n<h3>Une t\u00e9l\u00e9consultation permet-elle toujours d\u2019obtenir une ordonnance\u00a0?<\/h3>\n<p>Non. Le m\u00e9decin peut d\u00e9cider qu\u2019un examen physique, une analyse ou une consultation au cabinet est indispensable avant de prescrire un traitement.<\/p>\n<h3>Peut-on demander une ordonnance \u00e0 un m\u00e9decin qui ne nous conna\u00eet pas\u00a0?<\/h3>\n<p>C\u2019est possible dans le cadre d\u2019une consultation ou d\u2019une t\u00e9l\u00e9consultation. En revanche, un m\u00e9decin qui ne vous conna\u00eet pas acceptera rarement de transmettre une ordonnance sur la base d\u2019un simple courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<h3>Que faire si mon m\u00e9decin ne r\u00e9pond pas\u00a0?<\/h3>\n<p>Vous pouvez contacter le secr\u00e9tariat du cabinet, prendre rendez-vous ou vous tourner vers une t\u00e9l\u00e9consultation si votre demande ne peut pas attendre.<\/p>\n<h2>En r\u00e9sum\u00e9<\/h2>\n<p>Demander une ordonnance \u00e0 son m\u00e9decin par mail est devenu une pratique relativement courante, notamment pour les renouvellements de traitement, les examens m\u00e9dicaux ou le suivi de certaines maladies chroniques.<\/p>\n<p>Cette solution offre un v\u00e9ritable gain de temps et peut \u00e9viter un d\u00e9placement lorsque celui-ci n\u2019est pas n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>En revanche, une demande par mail ne garantit jamais l\u2019obtention d\u2019une prescription. Le m\u00e9decin conserve la responsabilit\u00e9 de ses d\u00e9cisions et peut demander une consultation lorsqu\u2019il estime que votre \u00e9tat de sant\u00e9 le justifie.<\/p>\n<p>Si votre situation n\u00e9cessite un avis rapide sans d\u00e9placement, la t\u00e9l\u00e9consultation constitue souvent une alternative adapt\u00e9e pour obtenir un avis m\u00e9dical et, lorsque cela est justifi\u00e9, une ordonnance valable.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Puis-je demander une ordonnance \u00e0 mon m\u00e9decin par mail\u00a0? Peut-on obtenir une ordonnance sans se d\u00e9placer\u00a0? Oui, il est possible de demander une ordonnance \u00e0 son m\u00e9decin par mail dans certaines situations. 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