Tout comme il est impossible d’obtenir une ordonnance traditionnelle sans consultation, il est aussi impossible d’obtenir une ordonnance en ligne sans téléconsultation. Si vous ne voulez pas apparaître dans un écran lors de votre consultation en ligne, il est possible d’effectuer des appels téléphoniques avec votre médecin.Le chat pour obtenir une ordonnance en ligne est aussi une alternative pour effectuer une e-consultation.
Que ce soit en visio, appel téléphonique ou en chat, toutes les formules ont la possibilité de poser un diagnostic, d’assurer une visite préventive. Elles peuvent offrir un suivi, une ordonnance en ligne et permettre d’effectuer des prestations ou de surveiller l’état des patients.
Obtenir une ordonnance en ligne après appel audio
Prenez rendez-vous en visio avec votre médecin pour qu’il puisse vous délivrer une ordonnance en ligne. Si vous ne disposez pas de moyen de communication visuelle, il est possible de faire la téléconsultation par appels téléphoniques pour obtenir votre ordonnance médicale.
La téléconsultation est un système de télécommunication entre le patient et son médecin. À travers les plateformes de téléconsultation, vous pouvez prendre rendez-vous avec un médecin depuis le confort de votre lit.
Où que vous soyez et à tout moment, vous bénéficiez de consultations audios confidentielles avec des praticiens expérimentés et spécialisés dans de nombreux domaines médicaux :
- médecine générale ;
- dermatologie ;
- cardiologie ;
- psychiatrie ou orthophonie.
En quelques minutes d’appel téléphonique, vous obtenez des réponses à des questions sur votre santé, des conseils médicaux, un avis ou un diagnostic. Tous les praticiens sont qualifiés, expérimentés et formés pour assurer des consultations à distance.
Ils respectent strictement les normes éthiques et professionnelles qui régissent leur pratique. Ils sont habilités à délivrer des ordonnances et des certificats médicaux internationaux, conformément à la législation locale.
Le réseau international couvre tous les fuseaux horaires. Vous pouvez facilement programmer vos consultations au moment qui vous convient, quelle que soit votre situation géographique.
Ordonnance en ligne après téléconsultation via chat
En France, il est possible d’obtenir une consultation en ligne rapidement, commodément et sans quitter votre domicile en discutant avec votre médecin par message.
Pour obtenir des conseils médicaux d’un médecin, vous devez vous connecter sur l’application de téléconsultation qu’utilise ce médecin.
En fonction des explications de vos affections, il pourra vous diagnostiquer des maux comme :
- les rhumes, les fièvres, la toux ;
- maux d’estomac, vomissements, fièvre ;
- infections des voies urinaires ;
- les éruptions cutanées.
Au cours du chat, le médecin peut :
- prescrire une ordonnance médicale en ligne
- ordonner des tests ou des examens et vous adresser à un spécialiste s’il existe des indications médicales spécifiques ;
- discuter des résultats de vos tests ;
- vous conseillez sur la façon de prendre vos médicaments.
Grâce à la fonction de chat disponible sur la plupart des plateformes de télémédecine, vous pouvez contacter les spécialistes suivants :
- interne ;
- pédiatre ;
- allergologue ;
- endocrinologue ;
- dermatologue ;
- médecin spécialiste de la médecine des voyages.
La consultation fournie via le chat est enregistrée et conservée dans votre dossier médical électronique.
De l’appel téléphonique à la prescription d’une ordonnance en ligne
Comme pour une consultation médicale physique, un rendez-vous avec le médecin doit être pris. Une fois le rendez-vous pris, le médecin envoie au patient une invitation avec la date et l’heure du rendez-vous et un lien pour accéder à la plateforme le jour même. Au moment du rendez-vous, le patient clique sur le lien de l’invitation pour commencer l’appel téléphonique.
Une fois la téléconsultation terminée, le médecin rédige le compte rendu du rendez-vous et envoie l’ordonnance au patient par courrier ou par voie électronique, si nécessaire. Avec cette méthode, les modalités de paiement de la consultation ne changent pas. Toutefois, il est possible sur certaines plateformes de payer en ligne par carte de crédit.
Prescription d’ordonnance en ligne, comment ça marche ?
L’un des principaux avantages de la télémédecine est la gestion des médicaments. Au lieu de vous rendre au cabinet du médecin, vous pouvez discuter de vos médicaments avec un médecin lors d’une visite virtuelle. Un médecin en ligne peut vous prescrire une nouvelle ordonnance ou un renouvellement d’ordonnance lors d’un rendez-vous virtuel.
Le médecin en ligne peut évaluer votre situation et déterminer si une ordonnance est nécessaire. Il examine les ordonnances existantes et apporte les modifications nécessaires.
S’il est décidé qu’une ordonnance est indispensable, il l’envoie à votre pharmacie pour qu’elle soit exécutée. Les médecins peuvent recommander une pharmacie de vente par correspondance. Si votre praticien habituel propose des visites en ligne, il est possible que le cabinet s’associe à une pharmacie en ligne.
Certaines situations médicales nécessitent un accès immédiat aux médicaments. Dans ce cas, le professionnel de santé rédige l’ordonnance pendant le rendez-vous. Il l’enverra à une pharmacie locale ou à la pharmacie de votre choix pour un retrait en personne.
Certaines plateformes vous permettront de demander le renouvellement d’une ordonnance en ligne. Votre médecin approuve un renouvellement ou vous prescrit une nouvelle ordonnance ? Dans ce cas, vous pouvez choisir de recevoir vos médicaments par l’intermédiaire d’un service de livraison le même jour, pour votre commodité.
Ordonnance en ligne en visio : nos conseils
Les téléconsultations sont basées sur la vidéo sécurisée. S’il y a une option que nous pouvons vous conseiller pour obtenir une ordonnance en ligne, c’est de préférer les visios.
La téléconsultation fonctionne via une plateforme vidéo sécurisée sur ordinateur portable, smartphone ou tablette et garantit la sécurité et la confidentialité du patient et du médecin. La plateforme propose un résumé de la consultation, un service de paiement et un service d’e-prescription.
La loi française prévoit la possibilité pour un professionnel de la santé et du social d’être présent pour aider le patient pendant la téléconsultation. Ce qui est utile pour les personnes âgées par exemple.
Les patients peuvent être guidés vers des points de contact de la téléconsultation (centres de services ou pharmacies). Ils pourront y prendre des mesures qui étayent le diagnostic des médecins.
Téléconsultation et ordonnance en ligne : notre avis
Les téléconsultations ne sont pas destinées à remplacer les consultations physiques. Dans certains cas, elles ne sont pas la meilleure réponse aux besoins des patients. Cette décision doit être prise par le professionnel de santé qui fournit le service de téléconsultation ou par le médecin qui effectue la téléconsultation.
La télémédecine en France doit faire partie d’un plan de santé coordonné. Le patient qui utilise le service de téléconsultation doit être connu du médecin qui fournit le service. Cela signifie que le patient doit avoir eu une consultation physique avec le médecin depuis moins de 12 mois avant la téléconsultation.
Des exceptions à ce principe permettent au patient et au médecin d’avoir une utilisation plus souple des téléconsultations en France. La relation préalable patient-médecin n’est pas nécessaire pour ou quand :
- enfants jusqu’à 16 ans ;
- patients n’ayant pas de médecin généraliste (ou GMD) personnel permanent ;
- médecins spécialistes très demandés ;
- médecin traitant n’est pas disponible (par exemple le week-end ou tard le soir) ;
- circonstances urgentes.
En ce qui concerne les ordonnances en ligne, vous devez savoir qu’elles ne sont nécessaires que si vous êtes éloigné d’un centre hospitalier. Évitez d’avoir recours aux ordonnances en ligne avec ou sans visios si les circonstances ne vous y obligent pas.
Une consultation en face à face donne des résultats beaucoup plus efficaces. Des évaluations inexactes peuvent être faites lors d’inspections à distance et d’opérations similaires. L’un des inconvénients de l’ordonnance en ligne est le risque élevé d’erreur de prescription de médicaments.